プライバシーポリシー
最終更新日:2026年2月10日
1. はじめに
Musubu(以下「当社」)は、京都市下京区を拠点とするAIサービス企業です。当社は、お客様の個人情報保護を重要な責務と捉えており、本プライバシーポリシーにて個人情報の取り扱いを明確に定めています。
本ポリシーは、日本の個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に準拠しています。
2. 収集する個人情報
お問い合わせフォームから
- 氏名(必須)
- メールアドレス(必須)
- 電話番号(任意)
- お問い合わせ内容(任意)
自動的に収集される情報
- IPアドレスおよびアクセス日時
- ブラウザの種類とバージョン
- 参照元URLとページ閲覧情報
- クッキー情報(詳細はクッキーポリシー参照)
収集の法的根拠
個人情報の収集は、お客様の同意(フォーム送信時)、または当社との契約の履行を根拠とします。マーケティング目的の利用については、別途同意を取得します。
3. 個人情報の利用目的
- お問い合わせへの返答・対応
- サービスの提供および契約の履行
- サービスに関する情報の送付(同意がある場合)
- サービスの品質向上のための内部分析
- 法的義務の履行
4. 個人情報の保管と保護
当社は収集した個人情報を安全に保管するため、以下の措置を講じています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- 権限管理による最小限のアクセス制御
- 定期的なセキュリティ評価の実施
- 情報漏洩発生時の速やかな通知体制
個人情報の保管期間は、サービス提供終了後3年間を原則とします。法的義務により必要な場合はこれを超えることがあります。
5. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合(裁判所・行政機関からの要求等)
- 業務委託先への必要最小限の提供(委託先とは守秘義務契約を締結)
利用する主な第三者サービス:Google Analytics(アクセス解析)、クラウドホスティングサービス
6. クッキーについて
当社のウェブサイトはクッキーを使用しています。詳細についてはクッキーポリシーをご確認ください。
7. お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。
- 保有する個人情報の開示を求める権利
- 誤った情報の訂正・削除を求める権利
- 個人情報の利用停止を求める権利
- マーケティング通信等への同意を撤回する権利
- 個人情報保護委員会への申告を行う権利
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先にお問い合わせください。合理的な期間内に対応いたします。
8. 外部リンクについて
当社のウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれることがあります。当社は、外部サイトのプライバシー実践について責任を負いません。外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。
10. ポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて更新されることがあります。変更が生じた場合は、本ページにて最新の内容を公開し、最終更新日を記載します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でのお知らせを通じてお客様にご連絡します。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関する権利の行使については、以下にご連絡ください。
- メール:[email protected]
- 所在地:〒600-8023 京都府京都市下京区河原町7-6-13
- 電話:+81 75 6483 2917